Инструменты SEO

Как компании узнают, кто ходит на их сайты и какие делают из этого выводы

Stone — Mon, 26 Oct 2009 18:56:18 GMT

В рамках исследования использование веб-аналитики агентство «Matik» опросило владельцев 141 коммерческого сайта, пользовавшийся инструментами интернет-маркетинга за последние 8 месяцев. Выяснилось, что почти три четверти компаний (72%) начинают собирать статистику использования сайта не сразу, а спустя несколько месяцев после его создания. Часто - после настоятельных рекомендаций поисковых оптимизаторов. Веб-аналитика и аудит сайта пока менее востребованы, чем SEO, хотя постепенно акценты смещаются с простого использования инструментов «раскрутки» на «оптимизацию» работы сайта в целом, то есть развитию вглубь, а не вширь. Около 8% компаний хотя бы один раз обращались за услугой по комплексному аудиту сайта. Однако примерно половина из них призналась, что результаты анализа были положены «в стол». Оценка эффективности сайта, результатов рекламной кампании и поискового продвижения невозможна без изучения данных статистики посещаемости. Например, с их помощью можно выявить потенциально-полезные сайты для размещения рекламы, PR-продвижения и проведения маркетинговых акций. Важность анализа статистики возросла в период экономического кризиса, т. к. она предлагает надежные критерии для отделения «зерен от плевел» - полезных источников трафика от «пустышек» - и помогает эффективнее распределить сократившиеся маркетинговые бюджеты.

Счетчики посещений

Большинство изученных сайтов (66%) пользуются только одним счетчиком статистики, 30% - двумя, оставшиеся установили 3 и более счетчика. Как правило, большое количество счетчиков устанавливается из любопытства и для сравнения данных. Однако в результате это приводит к скептическому отношению к веб-статистике в целом, так как данные счетчиков существенно различаются (в силу разницы определений метрик и методик из подсчета). Более 80 % сайтов пользуются только бесплатными сервисами статистики, либо бесплатными (облегченными) версиями коммерческих сервисов. Среди них наибольшую популярность получили Google Analytics (61% сайтов), LiveInternet (50%), SpyLog (37% - этот сервис с апреля 2009 стал бесплатным с полной функциональностью). В последнее время в качестве второго дополнительного счетчика часто устанавливается открывшийся в апреле как отдельный сервис - «Яндекс.Метрика» (8,5%).

Большинство компаний (79,4%) выразили готовность воспользоваться платным сервисом статистики, если он предложит оригинальные методы изучения трафика, которые отстутствуют у известных бесплатных счетчиков. Например, интернет-магазины интересуются возможностью отслеживать действия посетителей на сайте в режиме реального времени или в формате видео-записи. Это поможет выявить слабые места на сайте в процессе принятия решения о покупке. (Подобную возможность предлагает молодой российский сервис WebVisor.)

Отмечено, что чем позже был создан сайт (или проведен редизайн), тем чаще встречаются относительно новые марки сервисов статистики (Google Analytics, «Яндекс.Метрика» и др.). Выбор в пользу конкретного сервиса происходит по принципу «что на слуху» или по совету веб-разработчиков и оптимизаторов.

Работа с счетчиками

92% компаний отслеживают и анализируют статистику самостоятельно и никогда не привлекали сторонних специалистов. Чаще всего отслеживают трафик менеджеры по маркетингу (69,5%), менеджеры по рекламе (54,6%), IT-администраторы (20,5%) и руководители компании (13,5%). Нередко отслеживанием трафика занимаются несколько человек параллельно. Если привлекается сторонний специалист, то почти в 100% случаев речь идет о полном аудите сайта, а не регулярном изучении статистики.

В статистику заглядывают каждый день 32% опрошенных компаний, один раз в 2-3 дня - 48%, остальные 1 раз в неделю и реже. Компании с «продающими» сайтами, например, интернет-магазины, отслеживают статистику чаще, чем компании с традиционными корпоративными сайтами. В исследовании не случайно говорится «отслеживают», а не «изучают». Как выяснилось, почти все компании обращают внимание на несколько популярных метрик: объем трафика, источники трафика, время на сайте и количество открытых страниц. Эти данные рассматриваются изолированно друг от друга, поэтому о комплексном анализе качества трафика не идет речи. Впрочем, большинство респондентов (97%) выразило заинтересованность в обучающих материалах, которые помогут перейти от просмотра данных к их анализу и формулировке практических выводов.

Основные проблемы, выявленные компаниями при изучении статистики: небольшое количество посетителей (78%); малый процент конвертации «посетитель-клиент» (71%); высокий уровень «отказов» (т.е. просмотра только одной страницы сайта - 47%); малая глубина просмотра (31%). Если резюмировать сказанное, то главная проблема сайтов - низкое качество трафика и неспособность сайта «продать» товар, услугу или бренд компании.

Комплексная стратегия продвижения в Европейском Интернете

Stone — Mon, 26 Oct 2009 18:54:01 GMT

Для начала, давайте ответим на вопрос, чем отличается комплексное продвижение в европейском и российском Интернете? Инструментарий, используемый заграницей и у нас, совпадает.

Комплексное продвижение в Интернете это:

Маркетинговые исследования – ряд мер направленный на выявление особенностей продвигаемого товара/услуги.

Организация работы с сайтом – технические мероприятия, направленные на привлечение целевого поискового трафика на сайт.

SEO – или поисковая оптимизация в Google, Yahoo, Bing.

и интернет-реклама как таковая.

Но есть главное отличие - организация процесса. По европейским стандартам, вышеперечисленным этапам работы предшествует – анализ рынка, а именно консалтинговые и представительские услуги во внешней торговле:

Анализ ценовой ситуации на зарубежном рынке (цены: средние контрактные, оптовые, розничные).

Маркетинговые исследования внешнеторговых операций в необходимой стране по любым группам товаров (объемы поставок, контрактная стоимость, распределение по странам, регионам, фирмам).

Анализ фирм-конкурентов, торгующих конкретным товаром на рынках Европы (крупнейшие поставщики и получатели товаров по объему, по стоимости, по странам, по регионам).

Подбор дилеров и региональных представителей, создание сети сбыта и реализации товаров.

Подобный анализ осуществляется специалистами по внешней торговле, а не штатными сотрудниками агентства по интернет-маркетингу. Поэтому в европейской практике принято тесное сотрудничество международных агентств по интернет-маркетингу с разного рода организациями (государственными и коммерческими) по поддержке внешней торговле. Например, в Чешской республике такой организацией является www.CzechTrade.cz, а в России более известен Российский Центр внешней торговли (www.rusimpex.ru).

Партнерство с подобными организациями дает возможность агентству по интернет-маркетингу представить клиенту комплексное решение, а именно анализ рынка, анализ товара/услуги продвигаемого на этот рынок, и готовое решение с точной ценой и результатами по окончанию.

Возвращаясь к основным этапам комплексного продвижения:

Маркетинговые исследования

Главная цель маркетинга - обеспечить стабильную прибыль и развитие бизнеса. А главная цель сайта, как инструмента бизнеса – продавать. Поэтому проводимые агентством маркетинговые исследования, включающие: анализ списка конкурентных преимуществ товара/услуги, изучение поискового спроса на товары (услуги), представленные на сайте, аудит и usability тестирование сайта, выработка рекомендаций по его улучшению должны помочь клиенту-заказчику ответить на один единственный вопрос: «Почему ваш сайт не продает?».

Затем агентство по интернет-маркетингу представляет эффективную стратегию для обеспечения стабильно прибыли и развития бизнеса клиента на Европейском пространстве (или в какой конкретной стране ЕС) в зависимости от целей интернет-проекта.

Организация работы с сайтом

После выработки рекомендаций по улучшению сайта наступает этап реализации. Агентство или сам клиент берут на себя обязанность провести все необходимые изменения (как технические, так и общие). На этом этапе очень важно документировать каждый шаг.

SEO – или поисковая оптимизация

Включает в себя дальнейшие развитие и оптимизацию сайта с помощью: внешних ссылок, подготовки контента на сайте, а так же других мероприятий.

Наиболее важным этап здесь является SEO-копирайтинг – создание продающих текстов для сайта (переработка существующих или написание новых), текстов для контекстной рекламы и PR публикаций.

Главная особенность заключается в том, что написание текстов и их подача в Web-среде значительно отличается от печатной продукции. Очень важно при продвижении в Европе обратить внимание на то, что каждая страна обладает своими языковыми особенностями, традициями. И при подготовке текстов на сайт – перевод с помощью стандартных Lingvo и GoogleTranslator может очень сильно подорвать имидж компании. В данном случае выгоднее всего выбрать услуги агентства по интернет-маркетингу, имеющего в штате носителя языка со знаниями SEO-копирайтинга.

Интернет-реклама

Интернет-реклама должна обеспечивать продажу товара. Поэтому использование таких инструментов, как контекстная и баннерная реклама, способствует быстрому достижению результата. Главное на этом этапе, чтобы заказчик имел доступ к отчетности и мог анализировать какие каналы для него являются наиболее прибыльными, а для этого агентству необходимо предоставлять информацию:

О выбранных площадках и бюджетах.
О ведении рекламной кампании (промежуточные результаты).
Оптимизации сайта под контекстную рекламу (или выдача рекомендации клиенту).
Эффективность контексной/баннерной рекламы и повышение ROI (возврата вложенных инвестиций).

В совокупности комплексное продвижение – это долгосрочная поддержка и развитие вашего бизнеса в Интернете. Подобная услуга встречается на рынке редко (особенно российском). Почему?

Потому что комплексное продвижение:

Требует высокой квалификации исполнителя (взаимодействия профессионалов своего дела, как мы уже говорили выше специалистов по внешней торговле и интернет-маркетологов).
Является долгосрочным сотрудничеством.
Стоит дорого.
Требует постоянно вовлечения клиента/заказчика в процесс и его непосредственного участия и понимания основ интернет-маркетинга.

Зачем же необходимо комплексное продвижение? Комплексное интернет-продвижение, в отличие от использования интернет-инструментов по отдельности, включает потенциал Интернета на все 100 % и обеспечивает решения бизнес задач.

Для кого актуально комплексное продвижение? Если вы являетесь компанией-экспортером, то услуга комплексного продвижения на зарубежные рынки – для вас. Минимум затрат – максимум измеряемого результата.

Конференция 2009

Stone — Tue, 06 Oct 2009 17:06:10 GMT

Всеукраинская конференция «Поисковая оптимизация и продвижение сайтов в сети Интернет», 22-23 октября 2009, выставочный центр «Радмир Экспохолл», Харьков.

Конференция Optimization.com.ua – специализированное мероприятие для специалистов в области Интернет-маркетинга и информационных технологий, охватывающее ключевые вопросы и решения в области рекламы, создания и продвижения сайтов в сети Интернет.

Optimization.com.ua - это площадка, позволяющая объединить интересы владельцев Интернет-проектов, представителей поисковых систем и специалистов, предоставляющих услуги в области Интернет-маркетинга.

Направление

В этом году на конференции будут обсуждаться тенденции развития рынка Интернет-рекламы и поисковых систем. Особое внимание будет уделено таким темам, как анализ конкурентности проектов, планирование рекламных кампаний, поисковая оптимизация сайтов, контекстная реклама, и оценка эффективности Интернет-кампаний. Ряд докладов будет затрагивать вопросы создания сайтов, их удобства и структуры.

Аудитория

Владельцы интернет-проектов, веб-мастера, маркетологи, специалисты по рекламе и дизайнеры, а так же все те, кто желает получить подробную информацию о том, как эффективно построить бизнес в сети Интернет, создавать сайты, являющиеся мощным инструментом развития бизнеса и привлекать к своему проекту полноценную целевую аудиторию.

К участию в конференции приглашены лидеры:

в области создания и продвижения сайтов;
представители поисковых систем , , , ;
основных систем контекстной рекламы , , , ;
а так же клиенты, успешно использующие в своем бизнесе комплексный Интернет-маркетинг.

Программа

Конференция рассчитана на 2 дня.
Темы докладов и список участников можно посмотреть на странице Программа

В рамках официальной части, помимо докладов, пройдут дебаты в рамках двух круглых столов, посвященные актуальным вопросам участников конференции.

В перерывах между докладами у вас будет замечательная возможность пообщаться с лидерами рынка Интернет-рекламы в кулуарах.

В программе запланированы кофе-таймы, обеды и фуршет по окончанию мероприятия.

Что Вас ожидает

Обсуждение возможностей поисковой оптимизации и контекстной рекламы;
Общение с профессионалами;
Дебаты в кулуарах и приятная атмосфера;
Примеры успешных решений компаний-лидеров.

Приходите. Будет интересно!

Условия участия, место, дата и время

Конференция пройдет в г. Харьков в выставочном центре «Радмир Экспохолл» 22-23 октября 2009 года.

Посмотреть на карте.

Все доклады будут представлены в конференц-зале вместимостью 570 человек.

Открытие конференции начинается с регистрации участников в 9:00 по киевскому времени, 22 октября. Официальная часть : 10.00 – 18.00 (22 октября), 10.00 – 18.00 (23 октября).

Участие в конференции платное.

Стоимость участия одного участника – 1100 гривен (4800 рублей).

*Стоимость участия в себя включает пакет услуг по организации конференции, информационный пакет участника, питание (кофе-брейки, обед) и участие в фуршете по окончанию конференции.

При участии двух и более представителей от одной компании предусмотрены скидка: 15%.

Для участников конференции от компании OWOX – скидка 30%.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться к координатору конференции, Плаховой Надежде:
моб. +38(050) 133-04-46, icq 229228377.

Информация для прессы, Информация для докладчиков